КАК МНЕ СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ SHOPPOINTS?

В настоящее время приложение ShopPoints доступно владельцам iOS и Android-смартфонов. Поддерживаемые версии: iOS 4.0+, Android 2.1+.

Чтобы скачать приложение для iPhone/iPod/iPad, перейдите по этой ссылке или введите слово shoppoints в строке поиска iTunes App Store.

Чтобы установить приложение на Android-смартфон, перейдите по этой ссылке или введите слово shoppoints в строке поиска Google Play.

КАК Я МОГУ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СВОЕМУ ДРУГУ И ПОЛУЧИТЬ ЗА ЭТО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ?

Внутри приложения зайдите в свой личный раздел (на главном экране приложения нажмите «Моё» или ваше имя»), затем нажмите на «Приглашай друзей!». Выберите один из предлагаемых способов рассказать друзьям о ShopPoints.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ВХОД

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ВХОД В МАГАЗИН? КАК Я УЗНАЮ, ПОСЕЩЕНИЕ КАКИХ МАГАЗИНОВ ВОЗНАГРАЖДАЕТСЯ БАЛЛАМИ?

На главном экране приложение в разделе «Накопить» вы увидите список ближайших к вам магазинов. Вознаграждение за вход вы получите в тех магазинах, напротив которых рядом с зеленым шариком есть иконка шагающего человечка и некоторое большое количество баллов (например 30, 40 или 50 баллов). Не во всех магазинах есть вознаграждения за вход, но каждый месяц мы добавляем все больше новых партнеров. Как только вы вошли внутрь магазина, который предлагает вознаграждение за вход, войдите в приложение ShopPoints на своем мобильном в зоне входа и подождите несколько секунд до тех пор, пока на экране не появится большой зеленый шарик, оповещающий о том, что вознаграждение получено.

В ПРОШЛЫЙ РАЗ ЗА ВХОД В МАГАЗИН Я ПОЛУЧИЛ 50 БАЛЛОВ. А СЕГОДНЯ ТОЛЬКО 40. ПОЧЕМУ?

Время от времени число баллов, которые вы зарабатываете за вход в магазин, может меняться. В некоторые дни вы сможете заработать гораздо больше баллов, чем в другие – ежедневно заглядывайте в приложение, чтобы узнать, сколько баллов вы можете заработать сегодня.

ПОЧЕМУ Я ЗАРАБАТЫВАЮ БАЛЛЫ НЕ ЗА КАЖДОЕ ПОСЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА?

У нас есть ограничения на то количество входов в магазин, которое будет вознаграждаться баллами. Возможно, вы достигли лимита на посещение конкретного магазина, или розничной сети. Регулярно просматривайте приложение, чтобы узнать, когда вознаграждение будет снова доступно.

КАК МНЕ ОБНОВИТЬ СПИСОК ДОСТУПНЫХ МАГАЗИНОВ?

Просто потяните вниз экран на вкладке «Накопить». Информация о ближайших магазинах и доступных вознаграждениях обновится автоматически.

СКАНИРОВАНИЕ ШТРИХ-КОДОВ

КАК МНЕ ОТСКАНИРОВАТЬ ТОВАР?

На экране предложений вы увидите все доступные скан-предложения, за которые можно получить вознаграждение. Чтобы отсканировать товар, нажмите на его изображение. Ваш телефон перейдет в режим фотосъемки, после чего его нужно поднести к штрих-коду выбранного товара. Через пару секунд штрих-код распознается автоматически, а вы получите вознаграждение.

Я ТОЛЬКО ЧТО ОТСКАНИРОВАЛ ОДИН ИЗ ТОВАРОВ, НО ПРИЛОЖЕНИЕ СООБЩИЛО, ЧТО СКАНИРОВАНИЕ ПРОШЛО НЕУСПЕШНО. ПОЧЕМУ?

Иногда штрих-код товара не может быть распознан нашим приложением, что и вызывает описанную выше проблему. Попробуйте отсканировать штрих-код еще раз . Если несколько попыток все же не принесли успеха, возможно вы захотите просканировать другой товар, чтобы получить баллы уже за него.

ПОЧЕМУ Я НЕ ЗАРАБАТЫВАЮ БАЛЛЫ КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА СКАНИРУЮ ПОДХОДЯЩИЙ ТОВАР?

Существует ограничение на количество сканирований одного типа товара, которое вознаграждается баллами. Если после нескольких попыток сканирования вы не получили вознаграждение, просто дождитесь следующего дня, когда вознаграждение за сканирование будет снова доступно.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

КАК Я МОГУ ПОТРАТИТЬ НАКОПЛЕННЫЕ БАЛЛЫ НА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ?

Внутри приложения перейдите на вкладку «Потратить». На этом экране вы увидите все вознаграждения, которые можно приобрести на накопленные баллы – они подсвечены зеленым цветом. Просто нажмите на выбранное вознаграждение, а затем на кнопку «Получить». Вознаграждение появится на вкладке «Моё» (или вкладке с вашим именем).

НА КАКИЕ ТИПЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ МОЖНО ПОТРАТИТЬ ЗАРАБОТАННЫЕ БАЛЛЫ?

Вы можете потратить баллы на несколько типов вознаграждений: купоны ресторанов, билеты в кино, подарочные сертификаты крупных розничных сетей, карты iTunes и даже на iPad.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

МНЕ НЕ УДАЛОСЬ НАЙТИ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС. КАК Я МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ?

Мы будем рады помочь вам. Напишите нам на support@shoppoints.ru.

СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ДРУГИЕ ПОХОЖИЕ ПРОЕКТЫ В РОССИИ?

Конечно. Вот один из них - программа лояльности Starcard (Старкард). Думаем, что вам он понравится :)